Email: taphuvi@tanphuvinh.com.vn

  • Hotline 1800 1787

Chính sách và qui định

 I – HÌNH THỨC THANH TOÁN:

– Thanh toán 100% giá trị đơn hàng khi giao hàng.

– Thanh toán  40% ngay khi order hàng và 60% còn lại khi giao hàng.

 

 II – VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN:

– Giao hàng và lắp đặt miễn phí tận nơi trong phạm vi nội thành: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ ( có tính phí đối với các vùng ngoại ô).

– Các tỉnh thành khác tính phí cụ thể theo lộ trình hoặc thời gian lắp đặt cụ thể.

 

 III – ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm được bảo hành: Máy còn trong thời gian bảo hành và hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.

 

2. Không bảo hành đối với các trường hợp sau:

  • Tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc đại lý không được ủy quyền của Cty Tân Phú Vinh Sài Gòn.
  • Tem bảo hành không còn nguyên vẹn.
  • Các hư hỏng do thiên tai, vận chuyển, điện áp không ổn định, chuột bọ cắn phá, sử dụng và bảo hành sai quy cách.
  • Sử dụng pin kém chất lượng (pin chảy nước).
  • Không bảo hành bộ phận in của máy khi KH sử dụng Mực, Giấy không đúng qui cách (hoặc không phải Cty Tân Phú Vinh Sài Gòn cung cấp).
  • Không bảo hành phụ kiện đi kèm theo như: Cáp nguồn, cáp tín hiệu, dây USB, Rulo, Adapter, …

 

3. Thời gian bảo hành:

– Máy in BIXOLON (in hóa đơn, in mã vạch):                36 tháng.

– Máy bán hàng Pos cảm ứng PROTECH:                    36 tháng.

– Máy tính tiền CASIO:                                                   24 tháng.

– Máy quét mã vạch RIOTEC:                                        24 tháng.

– Máy quét mã vạch OPTICON:                                     18 tháng.

– Máy chấm công:                                                           12 tháng.

– Máy hủy giấy:                                                               12 tháng.

– Khác ( tùy loại):                                                            12 tháng.

 

4. Địa chỉ bảo hành:

HỒ CHÍ MINH:

143 Nguyễn Chí Thanh, P.9, Q.5

18001787 – (028) 3957 1334

 

TP.HÀ NỘI:

128 Bạch Mai, P. Cầu Dền, Q. Hai Bà Trưng

18001787 – (024) 36226207

 

TP.CẦN THƠ:

14 Ung Văn Khiêm, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều

18001787 – (0292) 3766102

TP.ĐÀ NẴNG:

140 Nguyễn Văn Linh, P. Nam Dương, Q.Hải Châu

18001787 – (0236) 3584841

 

IV – CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ:

1. Đổi hàng:

– Với máy mới chưa qua sử dụng: công ty chúng tôi cho phép đổi qua dòng máy khác phù hợp theo yêu cầu khách hàng.

– Với máy đã sử dụng, đã khui bao bì, chúng tôi chỉ nhận đổi hàng với trường hợp còn nguyên vẹn đầy đủ bao bì, phụ kiện đi kèm.

– Thời gian được đổi hàng: trong vòng 7 ngày. 

 

2. Trả hàng:

– Chúng tôi chỉ nhận lại sản phẩm nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất.

– Thời gian được trả hàng: trong vòng 7 ngày.

 

 

 

 

1800 1787

Miễn phí (Free Calls)